HoloHuman cho bất động sản

Digital Human cho dự án, sales gallery

Đưa Digital Human vào hành trình khám phá bất động sản — giới thiệu dự án, tư vấn sản phẩm và giải đáp thông tin cho khách hàng.

HoloHuman giúp doanh nghiệp bất động sản tạo trải nghiệm tương tác hiện đại tại sales gallery, showroom và các kênh số.

Digital Human
Tôi muốn tìm một căn hộ 2 phòng ngủ. Tôi có thể giới thiệu các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.

ĐƯỢC TIN DÙNG BỞI

THÁCH THỨC

Khách hàng bất động sản cần nhiều hơn một buổi giới thiệu dự án

Một dự án bất động sản có thể bao gồm hàng trăm thông tin về vị trí, mặt bằng, tiện ích, diện tích, loại hình sản phẩm, chính sách và tiến độ. Khách hàng cần được tiếp cận những thông tin phù hợp với nhu cầu của mình thay vì phải tự tìm kiếm qua nhiều tài liệu và kênh khác nhau.

Thông tin dự án ngày càng phức tạp

Vị trí, mặt bằng, tiện ích, diện tích, loại căn, chính sách và nhiều thông tin khác khiến khách hàng mất thời gian để tìm hiểu.

Khách hàng có nhu cầu rất khác nhau

Người mua để ở, đầu tư, cho thuê hay mua sản phẩm nghỉ dưỡng sẽ có những tiêu chí lựa chọn khác nhau.

Sales phải xử lý nhiều câu hỏi lặp lại

Đội ngũ tư vấn thường phải dành nhiều thời gian trả lời những câu hỏi phổ biến trước khi đi vào nhu cầu thực sự của khách hàng.

Sales Gallery cần tạo ấn tượng

Không gian giới thiệu dự án cần tạo ra trải nghiệm đủ khác biệt để khách hàng nhớ đến thương hiệu và dự án.

HÀNH TRÌNH KHÁCH HÀNG

Từ khám phá dự án đến kết nối với Sales

HoloHuman có thể trở thành một điểm tương tác xuyên suốt giai đoạn khách hàng tìm hiểu và cân nhắc bất động sản.

01

Chào đón

Giới thiệu và bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng.

02

Tìm hiểu nhu cầu

Xác định mục đích, ngân sách và tiêu chí tìm kiếm.

03

Khám phá dự án

Giới thiệu thông tin phù hợp với nhu cầu.

04

Tìm hiểu sản phẩm

Cung cấp thông tin về căn hộ, mặt bằng, diện tích và tiện ích.

05

Giải đáp

Trả lời các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về dự án.

06

Kết nối Sales

Chuyển khách hàng có nhu cầu sang đội ngũ tư vấn.

TRIỂN KHAI

Một HoloHuman, nhiều điểm chạm bất động sản

Sales Gallery

Sales Gallery

Trợ lý giới thiệu và tư vấn dự án.

Showroom

Showroom

Tạo trải nghiệm tương tác với dự án và sản phẩm.

Sảnh dự án

Sảnh dự án

Cung cấp thông tin và hướng dẫn khách hàng.

Kiosk

Kiosk

Cho phép khách hàng chủ động khám phá thông tin.

Sự kiện mở bán

Sự kiện mở bán

Tạo điểm tương tác nổi bật và thu hút khách tham quan.

Triển lãm

Triển lãm

Giới thiệu dự án và thương hiệu đến khách hàng.

Website

Website

Mở rộng trải nghiệm tư vấn dự án lên môi trường trực tuyến.

GIÁ TRỊ CHO DOANH NGHIỆP

Tạo thêm giá trị cho mỗi điểm chạm khách hàng

Tăng khả năng tiếp cận thông tin

Khách hàng có thể chủ động hỏi và khám phá thông tin dự án.

Giảm tải cho đội ngũ Sales

Digital Human xử lý các câu hỏi phổ biến trước khi khách hàng gặp nhân viên tư vấn.

Chuẩn hóa thông tin dự án

Thông tin được truyền tải nhất quán theo nội dung được doanh nghiệp phê duyệt.

Tăng tương tác tại Sales Gallery

Biến không gian giới thiệu dự án thành trải nghiệm tương tác.

Hỗ trợ sàng lọc nhu cầu

Thu thập thông tin cơ bản để xác định nhu cầu trước khi kết nối với Sales.

Tạo điểm khác biệt cho dự án

Mang công nghệ tương tác vào trải nghiệm giới thiệu bất động sản.

DỮ LIỆU DỰ ÁN

Biến dữ liệu bất động sản thành trải nghiệm tương tác

HoloHuman có thể được cung cấp kiến thức và dữ liệu liên quan đến dự án để hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu.

Project Information

Thông tin tổng quan về dự án.

Product Information

Thông tin về các loại sản phẩm và diện tích.

Location

Vị trí, kết nối giao thông và khu vực xung quanh.

Amenities

Tiện ích nội khu và các dịch vụ.

Floor Plans

Mặt bằng tổng thể và mặt bằng sản phẩm.

Policies

Thông tin về chính sách và quy trình theo nội dung doanh nghiệp cung cấp.

Kết nối HoloHuman với hệ thống kinh doanh bất động sản

HoloHuman có thể kết nối với các nguồn dữ liệu và hệ thống phù hợp để Digital Human cung cấp thông tin cập nhật theo cấu hình của doanh nghiệp.

HoloHuman trở thành một giao diện tương tác giữa khách hàng, dữ liệu dự án và đội ngũ kinh doanh.

Các hệ thống có thể tích hợp
Cơ sở dữ liệu dự án
Danh mục sản phẩm
CRM
Hệ thống quản lý khách hàng
Website dự án
Hệ thống đăng ký tư vấn
Hệ thống quản lý Sales
API
Hệ thống dữ liệu nội bộ
TRẢI NGHIỆM THƯƠNG HIỆU

Một Digital Human mang dấu ấn riêng của dự án

Tạo Digital Human phù hợp với hình ảnh, phong cách và câu chuyện của từng dự án hoặc chủ đầu tư.

Ngoại hình

Thiết kế nhân vật phù hợp với định vị dự án.

Giọng nói

Lựa chọn giọng nói và ngôn ngữ phù hợp.

Phong cách

Thiết lập phong cách giao tiếp theo hình ảnh thương hiệu.

Kiến thức

Cung cấp thông tin về dự án, sản phẩm và tiện ích.

Kịch bản

Xây dựng các kịch bản tương tác phù hợp với từng giai đoạn bán hàng.

ỨNG DỤNG

Phù hợp với nhiều loại hình bất động sản

Căn hộ

Giới thiệu dự án, mặt bằng, căn hộ và tiện ích.

Biệt thự

Tư vấn sản phẩm, thiết kế, không gian và tiện ích.

Nhà phố & Shophouse

Giới thiệu sản phẩm, vị trí và tiềm năng khai thác.

Bất động sản nghỉ dưỡng

Giới thiệu dự án, tiện ích và trải nghiệm nghỉ dưỡng.

Bất động sản thương mại

Cung cấp thông tin về mặt bằng, vị trí và mô hình kinh doanh.

Văn phòng

Giới thiệu diện tích, tiện ích và các lựa chọn mặt bằng.

HoloHuman trong trải nghiệm bất động sản

Khám phá cách Digital Human có thể được ứng dụng tại sales gallery, showroom, sự kiện và các điểm chạm khách hàng.

Câu hỏi thường gặp về Digital Human cho bất động sản

Có. Digital Human có thể được cung cấp kiến thức về dự án, sản phẩm, tiện ích và các thông tin liên quan theo nội dung được doanh nghiệp phê duyệt.
Có. Có thể xây dựng mô hình phù hợp để Digital Human cung cấp thông tin về một hoặc nhiều dự án.
Có. Digital Human có thể hỏi về nhu cầu, ngân sách và tiêu chí của khách hàng để cung cấp thông tin phù hợp.
Có. Có thể thiết kế luồng để khách hàng đăng ký tư vấn hoặc được kết nối với đội ngũ kinh doanh.
Có. Đây là một trong những mô hình triển khai phù hợp để giới thiệu dự án và hỗ trợ khách hàng tại điểm trải nghiệm.
Có. Nội dung và kiến thức của Digital Human có thể được cập nhật theo quy trình quản trị của doanh nghiệp.
Có thể tích hợp với CRM và các hệ thống doanh nghiệp thông qua API hoặc phương thức phù hợp.
Có. Ngoại hình, giọng nói, phong cách giao tiếp, kiến thức và kịch bản có thể được tùy chỉnh theo từng dự án hoặc thương hiệu.

Đưa Digital Human vào trải nghiệm dự án của bạn

Từ Sales Gallery đến sự kiện mở bán và các kênh số, HoloHuman giúp doanh nghiệp bất động sản tạo thêm một điểm tương tác thông minh với khách hàng.

;