Nam Long Group
Holohuman tại Nam Long Journey 2025 – Experience ‘Integrated’
05–07/12/2025 Thành Phố Hồ Chí Minh
Tạo một trợ lý số có khả năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin và hỗ trợ khách hàng ngay tại điểm bán.
HoloHuman giúp doanh nghiệp bán lẻ tạo ra trải nghiệm tương tác mới, hỗ trợ nhân viên và kết nối khách hàng với thương hiệu theo cách tự nhiên hơn.
Trải nghiệm tại cửa hàng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hành trình mua sắm. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề trong việc tư vấn và phục vụ khách hàng.
Trong giờ cao điểm, nhân viên khó có thể hỗ trợ nhiều khách hàng cùng lúc.
Khách hàng có nhiều lựa chọn nhưng cũng mất nhiều thời gian hơn để tìm được sản phẩm phù hợp.
Thông tin về sản phẩm, chính sách và chương trình khuyến mãi cần được truyền tải nhất quán tại tất cả điểm bán.
Cửa hàng và showroom không chỉ là nơi giao dịch mà còn là nơi thương hiệu tạo ấn tượng và tương tác với khách hàng.
Từ tư vấn sản phẩm đến hỗ trợ khách hàng, Digital Human có thể đảm nhiệm nhiều vai trò trong hành trình mua sắm.
Giúp khách hàng tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu, ngân sách và mục đích sử dụng.
Tìm hiểu thêm
Giải thích sự khác biệt giữa các sản phẩm để khách hàng dễ lựa chọn hơn.
Tìm hiểu thêm
Chủ động giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và ưu đãi thành viên.
Tìm hiểu thêm
Hướng dẫn vị trí sản phẩm, chính sách đổi trả, bảo hành và thanh toán.
Tìm hiểu thêm
Trở thành nhân vật đại diện tương tác của thương hiệu tại flagship store, showroom và sự kiện.
Tìm hiểu thêmHoloHuman có thể trở thành một điểm chạm xuyên suốt hành trình khách hàng tại cửa hàng, từ chào đón đến hỗ trợ mua hàng.
Chủ động chào hỏi và tạo điểm bắt đầu cho trải nghiệm.
Khách hàng giao tiếp trực tiếp bằng giọng nói.
Đề xuất sản phẩm phù hợp.
Giải thích sự khác biệt giữa các lựa chọn.
Điều hướng khách hàng đến sản phẩm hoặc nhân viên bán hàng.
Có thể kết nối với các hệ thống và quy trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
Trợ lý bán hàng và tư vấn sản phẩm.
Giới thiệu sản phẩm và tạo trải nghiệm tương tác.
Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách tham quan.
Trợ lý tự phục vụ tương tác bằng giọng nói.
Tạo trải nghiệm Digital Human cho các hoạt động thương hiệu.
Mở rộng trải nghiệm Digital Human từ cửa hàng lên môi trường trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng ngay cả khi nhân viên đang bận.
Digital Human xử lý các câu hỏi và nhu cầu cơ bản để nhân viên tập trung vào hoạt động bán hàng.
Đảm bảo thông tin về sản phẩm, thương hiệu và chương trình được truyền tải nhất quán.
Tạo thêm một cách thức để khách hàng khám phá sản phẩm và thương hiệu.
Biến cửa hàng và showroom thành điểm trải nghiệm công nghệ.
Digital Human có thể hoạt động liên tục theo nhu cầu vận hành của doanh nghiệp.
Digital Human có thể sử dụng dữ liệu và kiến thức của doanh nghiệp để cung cấp thông tin phù hợp với sản phẩm và hoạt động kinh doanh.
HoloHuman không chỉ là một nhân vật tương tác trên màn hình. Digital Human có thể trở thành một lớp giao tiếp giữa khách hàng và hệ thống thông tin của doanh nghiệp.
Tư vấn thiết bị, so sánh sản phẩm và hướng dẫn khách hàng.
Tư vấn cấu hình, tính năng và lựa chọn sản phẩm.
Giới thiệu mẫu xe, tính năng và hỗ trợ khách hàng tại showroom.
Tư vấn sản phẩm, bộ sưu tập và chương trình ưu đãi.
Tư vấn sản phẩm theo nhu cầu và giới thiệu sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm và lựa chọn theo không gian.
Tạo trải nghiệm thương hiệu cao cấp và tương tác trực tiếp.
Hỗ trợ tra cứu sản phẩm, khuyến mãi và định hướng khu vực mua sắm.
Một số dự án Digital Human HoloLab đã triển khai tại sự kiện, triển lãm và không gian trải nghiệm — mô hình vận hành tương đồng với showroom và điểm bán.
Hãy chia sẻ mô hình kinh doanh và nhu cầu của doanh nghiệp. Đội ngũ HoloHuman sẽ tư vấn mô hình Digital Human phù hợp cho cửa hàng, showroom hoặc hệ thống điểm bán của bạn.